Batutacar.com

KİŞİSEL VERİLERİN

İŞLENMESİ VE KORUNMASI

POLİTİKASI

www.batutacar.com

İçerik

1. AMA ................................................................................................................................................................ 1

2. KAPSAM ............................................................................................................................................................ 1

3. TANIMLAR VE KISALTMALAR ............................................................................................................................ 1

4. LEDMZ KSEL VERLER ............................................................................................................................ 2

5. KSEL VER TOPLAMA YNTEMMZ .............................................................................................................. 4

6. KSEL VER LEME AMALARIMIZ ................................................................................................................. 4

7. LEMEYE YNELK HUKUK SEBEPLERMZ ...................................................................................................... 5

8. KSEL VERLERN AKTARILMASI ...................................................................................................................... 6

9. KSEL VERLERN SAKLANMASI VE MHASI ..................................................................................................... 7

10. KSEL VERLERN GVENLNN SALANMASI ........................................................................................... 7

11. KSEL VERLERNZE LKN HAKLARINIZ VE BAVURU ................................................................................ 7

1. AMA

Batutacar.com (“irket” veya “BATUTACAR”) olarak hizmetlerimizi en iyi ekilde sunmak

amacıyla birtakım kiisel verilerinizi 6698 sayılı Kiisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK

Kanunu”) ve ilgili mevzuata uygun olarak toplamakta ve ilemekteyiz.

İbu Kiisel Verilerin İlenmesi ve Korunması Politikası (“Politika”), kiisel verilerinizin hangi

amalarla ilendii, hangi nc kiilere aktarıldıı, kiisel verilerinize ilikin haklarınızı ve

BATUTACAR’ın kiisel verilerin ilenmesi ve korunması bakımından ykmllklerini

belirlemek ve gstermek amacıyla hazırlanmıtır.

2. KAPSAM

İbu Politika, aaıdaki kiilere ait edindiimiz kiisel verilerin ilenmesine ilikin

faaliyetlerimizi kapsamaktadır:

• Şirketimizin ve grup irketlerimizin temsilcisi, vekili ve hissedarları,

• İ ortaklarımızın alıanı, temsilcisi ve vekili,

• Tedarikilerimizin alıanı, temsilcisi ve vekili,

• Mterilerimiz ve potansiyel mterilerimiz,

• alıan adayları ve stajyer adayları,

• Kamu/zel kurum ve kuruluu alıanları,

• BATUTACAR alıanlarının aile yeleri,

• Hukuken yetkili kiiler,

• Ziyaretilerimiz,

• Dier nc kiiler.

3. TANIMLAR VE KISALTMALAR

İbu Politika’da yer alan tanımlar aaıda belirtildii anlamlarda kullanılacaktır:

Kiisel Veri: Kimlii belirli veya belirlenebilir gerek kiiye ilikin her trl bilgi.

zel Nitelikli Kiisel Veri : Irk, etnik kken, siyasi dnce, felsefi inan, din, mezhep veya

dier inanlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika yelii, salık, cinsel hayat, ceza

mahkumiyeti ve gvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.

lgili Kii: BATUTACAR tarafından kiisel verisi ilenen gerek kiiler.

Kiisel Verilerin lenmesi: Kiisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da

herhangi bir veri kayıt sisteminin parası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde

edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, deitirilmesi, yeniden dzenlenmesi,

aıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da

kullanılmasının engellenmesi gibi veriler zerinde gerekletirilen her trl ilem.

Aık Rıza:Belirli bir konuya ilikin, bilgilendirilmeye dayanan ve zgr iradeyle aıklanan rıza.

Anonim Hale Getirme: Kiisel verinin, baka verilerle eletirilerek dahi hibir surette kimlii

belirli veya belirlenebilir bir gerek kiiyle ilikilendirilemeyecek hale getirilmesi.

KVK Kanunu: 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan, 24

Mart 2016 tarihli ve 6698 sayılı Kiisel Verilerin Korunması Kanunu.

KVK Kurulu: Kiisel Verileri Koruma Kurulu.

KVK Kurumu: Kiisel Verileri Koruma Kurumu.

Politika: BATUTACAR Kiisel Verilerinin Korunması ve İlenmesi Politikası.

Veri Sorumlusu: Kiisel verilerin ilenme amalarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin

sistematik bir ekilde tutulduu yeri yneten kii.

4. İLEDİİMİZ KİİSEL VERİLER

Veri Sorumlusu sıfatıyla, aaıdaki kiisel veriler dahil olmak zere birtakım kiisel verilerinizi

ilemekteyiz:

Kullanıcılar iin:

Kimlik Bilgisi :Ad, soyad bilgileri.

İletiim Bilgisi: E-posta, telefon numarası, cep telefonu bilgileri.

Mteri İlem Bilgisi:Sektr bilgileri, kullanılan evrak tipi, talep ve ikayet bilgileri.

Grsel Kayıtlar :Tercihe balı olarak Batutacar uygulamasına yklenen profil fotorafı.

Veri sahibi dier ilgili kiiler iin:

Kimlik Bilgisi: TCKN, Pasaport No, adı-soyadı, imza, fotoraf, doum yeri, doum

tarihi, yaı, nfus czdanı seri numarası, ehliyet fotokopileri vs.

İletiim Bilgisi: Kiilerin e-posta, telefon numarası, cep telefonu, sosyal medya hesapları

vs.

Lokasyon Bilgisi: Konum bilgileri, ev ve iyeri adresi vs.

Hukuki İlem Bilgisi: Adli makamlarla yazımalardaki bilgiler, dava dosyasındaki

bilgiler (icra bilgisi) vs.

Mteri İlem Bilgisi: arı merkezi kayıtları, fatura, senet, ek bilgileri, gie

dekontlarındaki bilgiler, mteri talep ve ikayet bilgileri vs.

Fiziksel Mekan Gvenlii Bilgisi: Ziyaretilerin giri ıkı kayıt bilgileri, CCTV kamera

kayıtları vs.

Mesleki Deneyim Bilgisi

İlem Gvenlii Bilgisi: IP adresi bilgileri, internet sitesi giri ıkı bilgileri, ifre ve

parola bilgileri vs.

Finansal Bilgi: Bilano bilgileri, finansal performans bilgileri, kredi ve risk bilgileri,

malvarlıı bilgileri, IBAN ve banka hesap bilgisi, bor tutar bilgileri vs.

Mesleki Deneyim Bilgisi: CV’ler, zgemi bilgileri, i bavuru formu, kurs, sertifika

bilgileri ve diploma bilgileri, meslek ii eitim bilgileri, i mlakatlarında ilettiiniz

gemi eitim ve meslek bilgileri, sertifikalar, transkript bilgileri, sahip olunan referans

bilgileri vs.

Pazarlama Bilgisi: erez kayıtları vs.

Grsel ve İitsel Kayıtlar: Fotoraf, video, ses kaydı vs.

Vakıf - Dernek Üyelii: alıan veya stajyer adaylarının zgemilerinde yer alan

vakıf/dernek yelii bilgileri.

Aile Üyeleri Bilgisi: Kiinin aile yelerine ait ad, soyad, telefon numarası bilgisi.

Askerlik Durumu Bilgisi: alıan veya stajyer adaylarının zgemilerinde yer alan

askerlik durumu bilgisi.

5. KİİSEL VERİ TOPLAMA YNTEMİMİZ

Kiisel verilerinizi aaıda belirtilen kanallar zerinden topluyoruz:

• E-posta, SMS, kartvizitler,

• Telefon, Faks,

• CCTV (Kapalı Devre Kamera Kayıtları),

• Fiziki form,

• İnternet sitemiz,

• Uzaktan eriim salayan platformlar,

• Posta, kargo ya da kurye hizmetleri,

• Yz yze grmeler,

• Dier fiziki ve elektronik ortamlar.

6. KİİSEL VERİ İLEME AMALARIMIZ

BATUTACAR olarak ilediimiz kiisel verilerinizin mahremiyetine olduka nem veriyor ve

KVK Kanunu’nda belirtilen genel ilke ve ileme artlarına uygun olarak kiisel verilerinizi

topluyor ve iliyoruz. Bu balamda kiisel verilerinizi aaıdaki amalar ile sınırlı olarak

ileyeceiz:

• Ürn ve/veya hizmetlerimizin sunulabilmesi ve rnlerimizin satı srelerinin

yrtlmesi,

• Ürnlerimizin kullanıcılarımız ve abonelerimiz tarafından kullanılabilmesi,

• Üyelik ilemlerinin gerekletirilmesi,

• Abonelerimizin rn ve hizmetlerini, Batutacar platformu zerinden son kullanıcıya

pazarlayabilmesi,

• Yeni i ortakları ve nc taraf firmaları belirlemek amacıyla grmelerin yapılması,

• Ürn ve/veya hizmet alım srelerinin yrtlmesi,

• İhtiyalarınız ve talepleriniz dorultusunda rn ve hizmetlerimizin gncellenmesi,

zelletirilmesi ve gelitirilmesi,

• Ürn ve hizmetlerimizdeki problemlerin zlmesi, hata, sorun ve bugların tespit

edilmesi, bunların giderilmesi ve kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyimin sunulması,

• Mterilerimizin talebi zerine rn ve hizmetlerimiz hakkında size gerekli eitimlerin

ve bilgilendirmelerin verilebilmesi, programlarımızın nasıl kullanılacaının izah

edilmesi,

• Mterilerimizin talebi zerine cretli eitimlerin verilmesi,

• Mteri ilikileri srelerinin yrtlmesi,

• arı merkezi ve uzaktan destek hizmetlerinin salanması,

• İnternet sitelerimizde ziyaretilerimizin tecrbesini iyiletirmek, talep ve sorunları tespit

etmek ve aramalarını hızlı sonulandırmak amacıyla erezlerin ynetilmesi. (Daha detaylı

bilgi iin web sitemizdeki erez Politikamıza bakabilirsiniz)

• Ticari faaliyetlerimizi yrtmeye devam etmek amacıyla iletiim bilgilerinizin

gncellenmesi ve bu gncel bilgilerinizin ilgili kurumlarımız, topluluk irketlerimiz,

yklenicilerimiz ve/veya tedarikilerimize bildirilmesi,

• Satı veya destek hizmetlerine gelen anahtar teslim talebinin gerekletirilmesi

• İ srelerinizi analiz ederek rn ve hizmetlerimizin srelerinize uygun hale getirilmesi

ve nerileriniz, istekleriniz ya da raporlarımız dorultusunda iyiletirilmesi, tarafınızca

yapılan herhangi bir ikayetin incelenmesi ve yanıtlanması

• Yanlı deme yapanlara demenin iadesi ilemlerinin yrtlmesi ve bu iadelerin

Batutacar tarafından grntlenmesi,

• Mteri memnuniyetine ynelik aktivitelerin yrtlmesi,

• Tahsilat takibinin yapılması,

• Kullanıcılarımızın deneyimlerinin iyiletirilmesi,

• Sosyal medya ve kurumsal iletiim srelerinin planlanması ve icra edilmesi,

• Pazarlama faaliyetlerinin yrtlmesi, reklam/kampanya/promosyon srelerinin

yrtlmesi,

• Yeni rn veya hizmetlerimiz, mevcut rn veya hizmetlerimizdeki deiiklikler ile

kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında sizlerin bilgilendirilmesi,

• Ünc kiilerin Batutacar uygulamalarına davet edilmesi,

• Mterilerimizin kendi mterileri adına hesap aabilmesi,

• Mterilerin Portal kaydının oluturulabilmesi,

• Potansiyel ve mevcut mterilerimize e-blten gnderilmesi,

• İnternet sitemiz zerinden bilgi talep eden kiilere gerekli bilgilendirmelerin yapılması,

• e-Fatura, e-ariv, e-irsaliye, e-mstahsil, e-ihracat, e-serbest meslek makbuzu gibi e-belge

• bavurularının alınması,

• Mterilerimizin cari kart aabilmesi, Batutacar hesabını aabilmesi ve mevcut kaydını

gncelleyebilmesi, e-fatura hesabı aabilmesi,

• Herhangi bir problem olması durumunda mteri hesabının takibinin yapılabilmesi,

• İ ortaı firmalar zerinden belirli sreli alıan temin edilmesi,

• İ ortaı memnuniyetinin sorgulanması,

• İ faaliyetlerimizin ynetilmesi, yrtlmesi ve denetlenmesi, i srekliliinin salanması

faaliyetlerinin yrtlmesi,

• Finans ve muhasebe ilerinin yrtlmesi,

• Bina ve tesislerimizin fiziksel mekan gvenliinin salanması ve ziyareti kayıtlarının

oluturulması ve takibinin salanması,

• Yazılımlarımızın ve sistemlerimizin gvenliinin salanması ve bilgi gvenlii

srelerinin yrtlmesi,

• alıanlarımızın yakınları iin yan haklar ve menfaatler salanması,

• Acil durumlarda alıanların yakınlarına ulaılması,

• alıan adaylarının i bavurularının deerlendirilmesi, mlakatların ve grmelerin

yapılması, zgemilerinde referans olarak gsterdikleri kiiler ile iletiime geilmesi,

• Şirketimiz tarafından ticari kredi kartlarının ıkarılması,

• Etkinlik ve organizasyonların dzenlenmesi,

• Yasal mevzuatlara uyum salanması ve hukuki ykmllklerimizin yerine getirilmesi.

7. İLEMEYE YNELİK HUKUKİ SEBEPLERİMİZ

Kiisel verilerinizi aaıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak ilemekteyiz:

• KVK Kanunu madde 5/1 uyarınca kiisel verilerinizi ilemek iin aık rızanızı aldıımız

haller.

• KVK Kanunu madde 5/2(a) uyarınca, kanunlarda aıka ngrlmesi.

• KVK Kanunu madde 5/2(c) uyarınca, bir szlemenin kurulması veya ifası iin kiisel

verilerinizin gerekli olması. rnein, abonelerimizin veya kullanıcılarımızın

BATUTACAR uygulamalarını kullanmalarının salanması.

• KVK Kanunu madde 5/2() uyarınca, BATUTACAR’ın hukuki ykmlln yerine

getirmesi. rnein, BATUTACAR’ın internet eriimi saladıı kiilerin eriim

kayıtlarını 5651 sayılı Kanun uyarınca loglaması ve talep zerine ilgili idareye iletmesi.

• KVK Kanunu madde 5/2(e) uyarınca, BATUTACAR’ın kendi hakkını tesis etmesi,

kullanması ve koruması. Olası bir uyumazlık veya davada BATUTACAR’ın kendini

savunabilmesi amacıyla szleme ilikisinin sona ermesinden itibaren kiisel verileri

dava zamanaımı sresi boyunca saklaması.

• KVK Kanunu madde 5/2(f) uyarınca, BATUTACAR’ın meru menfaati iin gerekli

olması. rnein, BATUTACAR’ın ie giri, ıkı ve ortak alanların CCTV kamera ile

izlenmesi.

• KVK Kanunu madde 6/2 uyarınca zel nitelikli kiisel veriler iin aık rıza alınması.

8. KİİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kiisel verilerinizi, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ileme artlarına uygun

olarak, Blm 7’de belirtilen amalarımız dorultusunda,

• destek, pazarlama, satı, rn gelitirme faaliyetlerinin yrtlmesi bakımından yurt

iindeki ve yurt dıındaki i ortaklarımıza,

• e-fatura hizmetlerinin verilmesi bakımından tedarikilerimize,

• hukuki ykmllmzn yerine getirilmesi ve adli veya idari mercilerden gelen

talepler ve denetimler kapsamında bilgi talep edilmesi ve oluabilecek uyumazlıklarda

gerekli hukuki aksiyonların alınması bakımından yetkili kamu kurum ve kurulularına,

• satı faaliyetlerinin gerekletirilmesi bakımından topluluk irketlerimize,

• hissedarlarımıza,

• hukuki ykmllmzn yerine getirilmesi ve adli veya idari mercilerden gelen

talepler ve denetimler kapsamında bilgi talep edilmesi ve oluabilecek uyumazlıklarda

gerekli hukuki aksiyonların alınması bakımından hukuken yetkili gerek veya zel hukuk

tzel kiilere aktarabileceiz.

BATUTACAR, kiisel verilerinizi aaıdaki artlardan birinin salanması halinde yurt

dıındaki nc kiiler ile paylaabilmektedir:

• Yurt dıına aktarma faaliyetine aık rıza gstermeniz halinde,

• Kiisel verileri aktaracaımız lkede yeterli korumanın bulunması halinde, veya

• Ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde kiisel verilerin aktarılacaı taraf

ile beraber yeterli bir korumayı yazılı olarak taahht etmesi ve KVK Kurulu’nun

bu taahhd onaylaması halinde.

9. KİİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Politikada yer alan amalar dorultusunda ilenen kiisel verileriniz KVK Kanunu’na ve Kiisel

Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Ynetmelik’e uygun

olarak saklanacak ve imha edilecektir. BATUTACAR, kiisel verilerinizi Batutacar Kiisel

Verileri Saklama ve İmha Politikası’na uygun olarak saklamakta ve imha etmektedir. Kiisel

verilerinizi gvenli olarak saklamaya ve imha etmeye ilikin aldıımız tedbirleri ve

belirlediimiz saklama ve imha srelerini renebilmek iin Kiisel Verileri Saklama ve İmha

Politikamız’ı kvkk@batutacar.com adresi zerinden talep edebilirsiniz.

10. KİİSEL VERİLERİN GVENLİİNİN SALANMASI

BATUTACAR olarak hizmetlerimizi sunarken ilediimiz kiisel verilerin gvenliini KVK

Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak salamaktayız. Bu kapsamda BATUTACAR, iledii

kiisel verilerin hukuka uygunluunu salamak, hukuka aykırı olarak eriilmesini nlemek ve

muhafazasını salamak iin uygun gvenlik nlemlerini almakta ve ihtiya grlen gvenlik

teknolojilerini bnyesinde barındırmaktadır. BATUTACAR, kiisel verilerin gvenliini

salamak amacıyla aldıı teknik ve idari tedbirlere ynelik Kiisel Veri Gvenlii Politikası

hazırlamı ve uygulamaktadır.

Ayrıca, veri sorumlusu sıfatıyla ilediimiz zel nitelikli kiisel verilerin gvenliini salamak

amacıyla birtakım ek teknik ve idari tedbirler almaktayız. BATUTACAR, bu tedbirleri

belirlemek amacıyla zel Nitelikli Kiisel Verilerin İlenmesi ve Gvenlii Politikası oluturmu

ve uygulamaktadır.

BATUTACAR bu blmde bahsedilen iki politika ve genel kabul gren iyi uygulamalara gre

hareket ederek ilenen kiisel verilerin gvenliini salamaktadır.

11. KİİSEL VERİLERİNİZE İLİKİN HAKLARINIZ VE BAVURU

İlgili Kii olarak, KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kiisel verilerinize ilikin aaıdaki

haklara sahipsiniz:

• Kiisel verilerinizin ilenip ilenmediini renme,

• Kiisel verileriniz ilenmise buna ilikin bilgi talep etme,

• Kiisel verilerin ilenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadıını

renme,

• Yurt iinde veya yurt dıında kiisel verilerinizin aktarıldıı nc kiileri bilme,

• Kiisel verilerinizin eksik veya yanlı ilenmi olması halinde bunların dzeltilmesini

isteme ve bu kapsamda yapılan ilemin kiisel verilerinizin aktarıldıı nc kiilere

bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı KVK Kanunu ve ilgili dier kanun hkmlerine uygun olarak ilenmi

olmasına ramen, ilenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hlinde kiisel

verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan ilemin,

kiisel verilerinizin aktarıldıı nc kiilere bildirilmesini isteme,

• İlenen verilerin mnhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle

aleyhinize bir sonucun ortaya ıkmasına itiraz etme,

• Kiisel verilerin kanuna aykırı olarak ilenmesi sebebiyle zarara uramanız halinde bu

zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilikin taleplerinizi internet sitemizdeki İlgili Kii Bavuru Formu zerinden

gnderebilirsiniz.

Bavurunuz cretsiz olarak yerine getirilecektir. Ancak talep edilen ilemin ayrıca bir maliyet

gerektirmesi halinde, Kiisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki cretler

bavurandan talep edilecektir.

Bavurularınız, talebin niteliine gre mmkn olan en kısa srede ve en ge otuz gn iinde

yazılı veya elektronik ortamdan cevaplanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, bavurunuz

gerekeli olarak yanıtlanacaktır.