MADDE 1- SATICI
Ünvanı: Batuta Yazılım Teknolojileri Ltd Şti Bundan sonra SATICI olarak geçecektir.
Adresi: Yenişehir Mah. Eşref Bitlis Blv. Dumankaya Trend Dumankaya Trend No:7/5 İç
Kapı No:28 Pendik İstanbul
E-mail: iletisim@batutacar.com
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin SATICI'ya ait "www.batutacar.com" internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli veya abonelik bedeli
web sitesinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- TÜKETİCİ, SATICI internet sitesinde sözleşme konusu ürünün/lerin temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu maddi ürün, yasal 30 nlük reyi aşmamak koşulu ile her bir
ürün için TÜKETİCİ' nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde TÜKETİCİ veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim edilir. Internet üzerinden verilen hizmete ilişkin abonelik ise ilgili sözleşmeler
tamamlandıktan sonra hizmete açılır.
4.3- Sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile
her bir ürün için elektronik olarak SATICI internet sitesinde TÜKETİCİ adına açılmış olan
üyelik altında kullanılabilir veya TÜKETİCİ ‘nin kayıtlı e-posta adresinde belirtilen link
aracılığı kullanılabilir olarak teslim edilir. Bu ürün tipi için fiziksel gönderim sağlanmaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürünün siparişte belirtilen niteliklere
uygun, varsa kullanım kılavuzu/ları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının
SATICI'ya ulaştırılmış olması veya TÜKETİCİ tarafından SATICI internet sitesi üzerinden
elektronik olarak veya TÜKETİCİ ‘nin kayıtlı e-posta adresine gönderilen onay e-
postasına istinaden elektronik olarak TÜKETİCİ tarafından onay alınması ve bedelinin
TÜKETİCİ'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle
ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ye ait kredi kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya
ödememesi halinde, TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olma kaydıyla maddi
ürünün 3 gün içinde SATICI ‘ya iade etmesi zorunludur. Ürün, sanal/yazılımsal ise
ücretsiz kullanım dönemi olan 14 gün içerisinde aboneliğini iptal etme hakkında sahiptir.
Bu takdirde maddi ürünler için nakliye giderleri TÜKETİCİ'ye aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya maddi ürünler için nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile zleşme konusu
ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu TÜKETİCİ'ye bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde TÜKETİCİ siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. TÜKETİCİ'nin maddi ürünlere ait siparişi iptal
etmesi halinde ödediği tutar 15 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- 18 yaşından küçük kişiler SATICI'dan alışveriş yapamaz.
4.9- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu
değildir.
4.10- SATICI, internet sitesinden satışıyaptığı tüm ürünlerin içeriğini, kapsamını ve
özelliklerini değiştirme ve iptal etme hakkına sahiptir.
4.11- Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul
etmiş sayılır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün/lerin kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren maddi ürünler için 7 gün içinde işbu zleşmesinin 6.
Maddesinde belirtilen kurallar dahilinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının
kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde
bulunulması ve ürünün 6. madde kümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya TÜKETİCİ'ye teslim edilen maddi ürünün
SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden maddi ürünler için 15 gün içinde ürün
bedeli TÜKETİCİ'ye edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen maddi ürünün kargo bedeli
TÜKETİCİ tarafından karşılanır. Fatura aslı ibraz edilmeden iade işlemi gerçekleştirilmez.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, hizmetler, modüller, tek kullanımlık ürünler,
alan adı, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son
kullanım tarihi geçen ürünler ve hizmet olarak sunulan ürünler in cayma hakkı
kullanılamaz. Aboneliğe dayalı yazılımsal hizmetlerinin iptal edilmesi durumunda ücret
iadesi yapılmaz, TÜKETİCİ abonelik nemi sonuna kadar hizmetten faydalanmaya
devam edebilir.
MADDE 7 - 7 GÜN İADE POLİTİKASI
Maddi ürünler için SATICI'nın kampanya dahilinde uyguladığı 7 gün iade politikası
gereğince MÜŞTERİ sistemi iade hakkına sahiptir. Yazılım hizmetine ait abonelikler veya
elektronik kontör gibi maddi olmayan yazılım ürünleri iade politikasına dahil değiştir.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere
kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.